Trin 1:
Læg varen/varerne i indkøbskurven, hvis du ønsker at ændre antal, så tryk under antal. Tryk "Gå til kassen"
Trin2:
Vælg betalingsmetode. Er du privat kunde skal du betale med dankort.
Trin 3:
Kundeoplysninger, her er det vigtigt at udfylde alle felter med *, her er også et bemærkningsfelt hvor der kan tilføjes bemærkninger til ordren.
Trin 4:
Accepter Handelsvilkårene
Trin 5:
Bekræft ordren. Tryk "Godkend". Hvis du har valgt kreditkortbetaling vil du blive ledt videre til Trin 6. Hvis du har valgt anden betalingsform, vil du blive ledt til trin 7
Trin 6:
Denne side er en krypteret site hostet ved DanDomain ApS. Her bedes du indtaste dine kontooplysninger. (HUSK kontrolcifret) Hvis kreditkorttransaktionen bliver gennemført korrekt vil de blive ledt til trin 7.
Trin 7:
Denne side indeholder ordrenummer. En ordrebekræftelse vil samtidig blive sendt via mail.
Generelle oplysninger om virksomheden
Virksomhedens juridiske navn: Forlaget DRAMA
Virksomhedens kaldenavn: DRAMA
Selskabsform: Anpartsselskab
CVR-nummer: 10136067
Antal ansatte omregnet til fuldtidsansatte: 6
Etableringsår:1977
Adresse:
Jernbanegade 5
6230 Rødekro
Telefonnummer: 70251141
Fax-nummer: 74652093
Officiel e-mail adresse: drama@drama.dk
Officiel web-adresse: www.dramashop.dk
Forlaget DRAMA har en fysisk butik, der har åbent på følgende tidspunkter:
Mandag - fredag 10.00 - 17.30
Lørdag 10.00 - 14.00
Butikken finder du:
Teaterhjørnet
Vesterbrogade 175
1800 Frederiksberg C
Persondatapolitik
Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.
På www.dramashop.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. Cookies bruges på til:
at skabe øget brugervenlighed
Cookies slettes på følgende måde:
Gå ind under "Internet Explorer" (min 5.x) under menuen Funktioner / Internet instillinger, her slettes Cookies.
På websitet benyttes ikke log-statistik eller trafikanalyse af brugerne på websitet.
For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
navn
adresse/postnummer
telefonnummer
email-adresse
Personoplysningerne registreres hos Forlaget DRAMA og opbevares i kundekartoteket. Alle betalinger med Dankort sker via PBS, alle disse data er krypterede.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Alle ansatte i virksomheden har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Oplysningerne videregives ikke til tredjemand.
Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.
Kundens persondata opbevares krypteret med en 128 bit SSL kryptering.
Kundens persondata bliver transmitteret via en 128 bit SSL kryptering.
Den dataansvarlige er dramashop.dk
Som registreret hos Forlaget DRAMA har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Forlaget DRAMA via
e-mail: drama@drama.dk.
De registrerede oplysninger opbevares i 5 år.
Det er ikke muligt at tilgå kontrakten efterfølgende via vores website. Hvis du ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr e-mail, så send en e-mail til drama@drama.dk
Bestilling
Du kan kun bestille varer fra Forlaget DRAMA/DRAMASHOP på vores hjemmeside www.dramashop.dk
Alle priser på websitet angives inklusive 25% moms.
Alle priser på websitet angives inklusive alle afgifter mm.
Aftaler på vores website kan indgås på følgende sprog:
Dansk
Betaling
Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Forlaget DRAMA eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Forlaget DRAMA. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler:
Dankort.
Danske Euro/Master cards.
Udenlandske Master/EURO card.
VISA.
JCB kort.
Diners Club kort.
Levering
Alle forsendelser tillægges et porto gebyr på 50 kr. Der må påregnes 3 hverdages levering.
HUSK at der ved bestillinger til Norge og andre lande udenfor EU skal betales fortoldning af varen når den kommer ind i landet!
Forsendelser til Grønland skal afregne den faktiske porto. Der sendes ikke til andre lande udenfor EU.
Forlaget DRAMA benytter følgende fragtfirma: GLS
Leveringstid: 2-4 dage
FORTRYDELSESRET
NÅR VAREN RETURNERES OG FORTRYDELSESRETTEN UDNYTTES KAN DETTE KUN SKE, SÅFREMT VAREN RETURNERES I SAMME STAND OG MÆNGDE SOM DA DU MODTOG DEN. DU MÅ GERNE PAKKE VAREN UD OG PRØVE DEN, SÅ LÆNGE DU KAN RETURNERE DEN I VÆSENTLIG SAMME STAND OG MÆNGDE. FORTRYDELSESRETTEN BORTFALDER DERFOR, HVIS DU BRUGER VAREN PÅ EN MÅDE, HVOR DET ER HELT ÅBENBART AT BRUGEN FORMINDSKER VARENS SALGSVÆRDI VÆSENTLIGT.
VARERNE KAN SENDES TIL OS, ELLER INDLEVERES PÅ VORES ADRESSE
HHV.. JERNBANEGADE 5, 6230 RØDEKRO, ELLER VESTERBROGADE 175, 1800 FREDERIKSBERG C
NÅR DU UDNYTTER FORTRYDELSESRETTEN SKAL DU SELV BETALE FOR FRAGTEN, NÅR DU RETURNERER VAREN.
HVIS DU HAR KØBT EN VARER VIA INTERNETBUTIKKEN HOS OS, HAR DU OFTEST RET TIL AT FORTRYDE KØBET. DU SKAL BARE RETURNERE VAREN TIL OS SENEST 14 DAGE EFTER DU HAR MODTAGET DEN. DU KAN RETURNERE VAREN TIL OS VED AT NÆGTE AT MODTAGE VAREN NÅR DEN LEVERES.
DU KAN OGSÅ SENDE DEN RETUR MED POSTEN ELLER FRAGTFIRMA TIL DENNE ADRESSE:
FORLAGET DRAMA
JERNBANEGADE 5
6230 RØDEKRO
TELEFONNUMMER: 70251141
E-MAIL ADRESSE: DRAMA@DRAMA.DK
NÅR DU FORTRYDER KØBET TILBAGEBETALES KØBESUMMEN TIL DIG VED EN OVERFØRSEL TIL DIN BANK. NÅR VI HAR MODTAGET VAREN RETUR OG KONTROLLERET, AT DEN LEVER OP TIL BETINGELSERNE FOR, AT FORTRYDELSESRETTEN KAN UDNYTTES, VIL VI KONTAKTE DIG, FOR AT FÅ OPLYST, HVORTIL KØBESUMMEN SKAL RETURNERES.
Reklamation
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores adresse:
Forlaget DRAMA
Jernbanegade 5
6230 Rødekro
Telefonnummer: 70251141
E-mail adresse: drama@drama.dk
E-markedsføring
Du kan vælge at modtage vores nyhedsbrev (e-mail-reklame). Nyhedsbrevet indeholder information om virksomheden og dens produkter, relevante tilbud mm.
Nyhedsbrevet modtager du kun, når du har sagt udtrykkeligt ´ja tak´ hertil.
Hvis ikke du længere ønsker at modtage nyhedsbrevet kan du afmelde dig via websitet: drama@drama.dk
Hvis ikke du længere ønsker at modtage nyhedsbrevet kan du blot sende en mail til: drama@drama.dk
Forretningsbetingelserne kan sendes med posten. Hvis dette ønskes, da tilføj det under bemærkninger.
